FACCO GIOIELLI desidera garantire la completa soddisfazione del Cliente.Ā Ai sensi dellāarticolo 52 del Codice del Consumo, il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto dāacquisto, senza specificarne il motivo, entro e non oltre quattordici (14) giorni dalla data di consegna dei Prodotti; ovvero dal giorno in cui il Cliente stesso acquisisce il possesso fisico della merce acquistata.
GIOIELLI PERSONALIZZATI
I prodotti personalizzati non sono soggetti a reso o rimborso.Ā
DIRITTO DI RECESSOĀ
La spedizione della merce da rendere dovrĆ avvenire entro e non oltre 14 giorni dalla data di consegna dellāordine.Ā Il diritto di recesso decade qualora il Cliente non restituisca il bene entro 14 giorni dalla data di consegna.
Il Cliente puĆ² esercitare il diritto di recesso se rispetta tali condizioni:
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I prodotti restituiti devono risultare in perfette condizioni, non devono comparire segni di usura, scalfitture, graffi anche di lieve entitĆ , variazioni di misure e lunghezze o interventiĀ di qualsiasi altra natura.
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I prodotti devono essere restituiti nella loro integra confezione originale. Il pacco restituito dovrĆ contenere insieme al prodotto: scatola e garanzia del prodotto.Ā
COME FARE IL RESO
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Invia una e-mail a ordini@faccocorp.it in cui comunichi il prodotto da rendere ed il motivo del tuo reso
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Inserisci l'articolo o gli articoli da rendere dentro la sua scatola originale e imballaĀ adeguatamente il pacco. Ti suggeriamo di usare il pacco con il quale hai ricevutoĀ originariamente il tuo ordine e di sigillarlo. Ć responsabilitĆ del cliente imballare adeguatamente gli articoli in modo da farli arrivare a destinazione in perfette condizioni.
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Riceverai una e-mail con comunicazione di dove spedire il tuo reso.
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La spedizione del reso ĆØ a carico del Cliente.
RIMBORSOĀ
Verificheremo che il prodotto restituito soddisfi completamente le condizioniĀ di āDiritto di recessoā e, in caso di conformitĆ , procederemo al rimborso dovuto. Verrai rimborsato del costo dell'articolo reso al netto di sconti o codici sconto, meno le spese di reso.
Le modalitĆ di rimborso dipendono dalla modalitĆ di pagamento scelta al momento dellāordine:- PAGAMENTO CON PAYPAL: viene fatto lo storno direttamente tramite PayPal.
- PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO: il rimborso viene accreditato solamente sulla carta di credito utilizzata per l'acquisto.
Il rimborso verrĆ completato entro quattordici (14) giorni dalla data di ricezione del reso e dal controllo qualitĆ sui prodotti resi. Tale tempistica potrebbe variare in funzione dell'operatore bancario di riferimento.
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GARANZIA DEGLI ARTICOLI
Tutti i nostri articoliĀ hanno una garanzia di 12 mesi a partire dalla data di consegna dellāordine. Ā
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