Términos del servicio

Ultimo aggiornamento: 12/02/2026

1. Informazioni sul Titolare del Servizio

Il presente sito web è gestito da:

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Telefono: +39 0444 418000

Nel presente documento i termini “noi”, “nostro” e “Società” si riferiscono a Facco Corporation Srl.

2. Ambito di Applicazione

I presenti Termini e Condizioni del Servizio disciplinano:

  • L’accesso e l’utilizzo del sito www.faccogioielli.it

  • La registrazione degli utenti

  • L’acquisto dei prodotti

  • L’iscrizione a newsletter e comunicazioni marketing (email e SMS)

  • L’utilizzo dei servizi digitali offerti

Accedendo al sito o effettuando un acquisto, l’utente accetta integralmente i presenti Termini.

3. Requisiti dell’Utente

L’utente dichiara di:

  • Essere maggiorenne

  • Fornire dati veritieri e aggiornati

  • Utilizzare il sito nel rispetto della legge

La Società si riserva il diritto di sospendere o chiudere account in caso di violazioni.

4. Prodotti e Servizi

Facco Gioielli commercializza gioielli in oro e prodotti correlati.

Le immagini dei prodotti hanno scopo illustrativo. Eventuali differenze non costituiscono difetto di conformità.

La disponibilità dei prodotti è indicativa e può variare senza preavviso.

5. Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.

Metodi di pagamento accettati:

  • Carte di credito

  • Bonifico bancario

  • PayPal

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza che ciò influisca sugli ordini già confermati.

6. Conclusione del Contratto

Il contratto si considera concluso quando l’utente riceve conferma d’ordine via email.

La Società si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di:

  • Errori di prezzo evidenti

  • Problemi di pagamento

  • Indisponibilità del prodotto

7. Spedizione e Consegna

Le spedizioni vengono effettuate sul territorio italiano (esclusi San Marino e Città del Vaticano, salvo diversa indicazione).

I tempi di consegna sono indicativi e non vincolanti.

Il rischio passa all’acquirente al momento della consegna.

8. Diritto di Recesso

Ai sensi del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo), l’utente consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti.

Per esercitare il recesso è necessario inviare comunicazione a: ordini@faccocorp.it

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce restituita.

Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo.

9. Garanzia Legale

I prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi per i consumatori.

In caso di difetto, l’utente ha diritto a:

  • Riparazione

  • Sostituzione

  • Riduzione del prezzo

  • Risoluzione del contratto

Secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

10. Account Utente

L’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso.

Tutte le attività effettuate tramite l’account sono attribuite all’intestatario dello stesso.

11. Comunicazioni Marketing (Email e SMS)

Iscrivendosi ai servizi di comunicazione, l’utente:

  • Acconsente a ricevere comunicazioni promozionali via email e/o SMS

  • Comprende che il consenso è facoltativo

  • Può revocarlo in qualsiasi momento tramite link di disiscrizione o richiesta diretta

L’iscrizione ai servizi marketing non è condizione necessaria per effettuare acquisti.

Potrebbero applicarsi i costi standard del proprio operatore telefonico per la ricezione di SMS.

12. Trattamento dei Dati Personali

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Per maggiori informazioni si invita a consultare l’apposita Informativa sulla Privacy disponibile sul sito.

13. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito (immagini, testi, marchi, loghi, design) sono di proprietà di Facco Corporation Srl o dei rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa vigente.

È vietata qualsiasi riproduzione non autorizzata.

14. Limitazione di Responsabilità

La Società non è responsabile per:

  • Interruzioni del servizio dovute a cause di forza maggiore

  • Utilizzo improprio dei prodotti

  • Malfunzionamenti derivanti da provider terzi

15. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini in qualsiasi momento.

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.

16. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

Per le controversie:

  • Se l’utente è consumatore → Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore

  • In ogni altro caso → Foro di Vicenza